FAQ
Frakt og leveringsbetingelser
Maleriet pakkes forsvarlig i kartong eller treramme og sendes med Bring, PostNord eller DHL.
I utgangspunktet beregnes priser for standard frakt:
Posten: Norgespakke
PostNord: Frakt
-
For å kjøpe et maleri må du være fylt 18 år.
-
Pakking og emballering er inkludert.
-
Forsendelsens sporingsnummer sendes deg på epost når maleriet er sendt.
Gratis hjemkjøring i Bergen og omegn
-
Jeg kan levere malerier i Bergen og omegn.
-
Hjemlevering avtales på epost eller du kan skrive det under "Legg til notat" i bestillingen.
Hente maleri selv
-
Du kan hente maleriet selv, da avtaler vi dato og tid på epost.
-
Eventuelt kan vi møtes et sted hvis du bor lengre unna.
Forbehold:
Frakten avhenger av vekt og størrelse. Hvis maleriet er større enn 120 × 60 × 60 cm når det er pakket, må det sendes med DHL og frakt kostnadene kan bli større.
Det kan også komme håndteringstillegg på kr. 196,-
Slik betaler du
Her finner du all informasjon om betalingsmetoder og hvordan du enkelt kan fullføre kjøpet ditt på nettstedet mitt:
-
Fra nettsiden kan du benytte PayPal.
-
Andre betalingsordninger kan avtales, som Vipps eller bank overføring. Skriv da i "Legg til notat" om hvordan du ønsker å betale. Eventuelt send meg en epost: artbybirthev@gmail.com.
-
Du kan også kjøpe via Finn, med sikker betalingstjeneste Fiks ferdig. Da vil også frakt beregnes der. Send meg en epost eller skriv det i bestillingen.
Annen informasjon
Angrerett
Som kunde har du rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter at mottak av varen, i henhold til angrerettloven. Angrefristen gjelder fra dagen etter du har mottatt kunstverket.
For å benytte angreretten må du gi skriftlig beskjed via e-post til: bvikoren@gmail.com innen fristen.
-
Maleriet må returneres i samme stand som den ble mottatt.
-
Maleriet må også pakkes slik det var da det ble mottatt.
-
Som kunde dekker du kostnadene for retur.
Angreretten gjelder ikke for:
-
Kunstverk som er spesialtilpasset eller laget på bestilling.
-
Du kan laste ned angrerettskjema her: Angrerettskjema (PDF)
Ved spørsmål, ta kontakt på e-post.
Personvern
Les om personvern her.
Rengjøring av malerier
For å rengjøre et maleri kan du bruke en tørr, myk, lofri klut (som mikrofiber) for å fjerne støv. Tørk forsiktig over. Hvis det er flekker eller støv som har satt seg godt, kan du tørke forsiktig av med en lett fuktig, lofri klut og tørk deretter med en tørr klut. Unngå for mye vann da dette skader maleriet.
